12315平台可以查询营业执照的相关信息，且在利用该平台进行查询时，可能需要进行实名认证。
12315作为国家市场监督管理总局建立的平台，提供了消费者投诉及市场监管信息的服务，通过12315平台，公众可以提交投诉单，并且可以通过输入单号进行后续的查询，这个平台也公开展示了消费者的投诉案件信息，增加了透明度和社会监督的力度。
关于是否需要实名认证方面，根据12315的规定，在使用其提供的服务之前，用户需要对注册账号进行实名认证，实名认证的过程通常涉及输入个人信息并通过相关验证步骤，以确保信息的真实性与账户的安全性。
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如果需要通过12315平台来查询企业或商家的营业执照信息，可以先通过必要的实名认证，然后利用平台提供的功能查找相关信息，确保在进行任何查询或提交任何投诉时都遵循了平台的指引和要求，以便能够高效、安全地利用该平台为消费者提供的服务。
